Política de Reembolso
Trocas e Devoluções
Nos termos legais aplicáveis, a SOCKTIDE permite a troca ou devolução dos artigos encomendados no prazo de 14 dias a contar da sua receção.
O cliente deverá entrar em contato com nossa equipe via e-mail antes de proceder à devolução. Os produtos deverão ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção, juntamente com o comprovativo de compra.
Somente serão aceites produtos que estejam em bom estado, que não tenham sido utilizados pelo cliente e que possuam a embalagem completa.
Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações, sendo apenas aceites para troca ou reembolso aqueles que cumpram as condições de devolução acima descritas.
Se o cliente desejar ser reembolsado, observe que:
- O reembolso será feito no prazo de 5 dias, e sempre que possível, pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente;
- Os custos de envio para as nossas instalações são gratuitos;
- O reembolso só será processado após uma verificação detalhada dos produtos devolvidos.